FAQ

MX5 utilise des batteries LG au lithium comme source d'alimentation et un moteur à courant continu silencieux comme mécanisme d'entraînement. Le moteur est construit directement dans la roue (connu sous le nom de moteur HUB) et la batterie détachable est discrètement cachée dans le cadre. Les premiers modèles de vélo électrique ont des pédale d'assistance en général, mais pour des raisons de préoccupations de poids / performance, MX5, est un vélo électrique pliable 3e génération sans pédales d’assistance. À la place vous trouverez un puissant moteur BLDC HUB offrant une vitesse de pointe.

Airbike MX5 est un vélo entièrement électrique, à l'exception de son design futuriste et authentique, c’est un vélo classique. Il suffit d’appliquer les principes fondamentaux de conduite d’un vélo. Tout ce que vous devez faire est de garder votre équilibre et utilisez la poignée d'accélérateur sans à-coup. MX5 n'a pas de pédales comme les autres vélos, conduire MX5 ressemble plus à la conduite d'une moto. Vous allez adorer ce sentiment. Bien sûr ne négligez pas les précautions de sécurité.

La vitesse de MX5 varie en fonction de plusieurs facteurs. La vitesse maximale de MX5 est limitée à 20 km / h. 350W en continu et 600W en sortie instantanée. La puissance de son moteur vous permet d'aller plus vite mais en raison de la réglementation de la circulation dans certains pays la vitesse maximale est limitée.

La portée moyenne de MX5 est de 25 à 30 km. Cependant, la gamme de MX5 peut varier en fonction de certaines conditions. Le terrain, le poids, l'état de la batterie et la vitesse affectent la portée.

MX5 est équipé d'une batterie LG au lithium de haute qualité et il lui faut 3 heures pour se recharger complètement.

MX5 utilise une batterie LG au lithium 18650 qui a réussi tous les tests de durabilité et a toutes les certifications. Cette batterie améliorée dure plus de 1000 charges. Cela signifie que si vous utilisez votre MX5 tous les jours, il durera plus de 3 ans. Pour prolonger la durée de vie de votre batterie, chargez la batterie régulièrement et rapidement après chaque utilisation. Si vous rangez votre vélo pendant une période prolongée, rechargez-le toutes les 4-6 semaines. Plus la batterie se trouvera non chargée, plus vite la vie sera réduite.

Il n'existe aucune obligation de licence pour conduire MX5 dans la plupart des pays. Pourtant dans certains pays, il y a certaines limites de vitesse ainsi la vitesse de MX5 est limitée à 20 km / h. Airbike n'est pas responsable des modifications de vitesse faites par l'utilisateur.

Le moteur de l'Airbike MX5 fonctionne entre -10 et +45 degrés. En plus de cela, il est résistant à l'eau et équipé de pneus tout-terrains, il s’adapte à toutes les conditions météorologiques. Vous pouvez utiliser votre MX5 dans toutes les conditions météorologiques comme vous utiliseriez votre vélo ordinaire. Prenez toujours vos précautions de sécurité quand vous faites un tour.

Les pneus tout-terrains MX5 durent 3 ans. Pour votre sécurité, veuillez changer vos pneus avant qu'ils ne se s’abîment.

MX5 peut facilement grimper jusqu'à 18 degrés de pentes et descendre de manière contrôlée avec son système de frein à disque avant et arrière mis à jour. Les freins à disque vous offrent un ralentissement sécurisé et les meilleures performances dans chaque condition.

Vous pouvez simplement activer le Bluetooth de votre smartphone, trouver Airbike MX5 dans la liste des appareils Bluetooth puis coupler votre smartphone avec Airbike MX5. Vous êtes prêt! Apportez votre playlist où que vous alliez. Vous ne voulez pas que votre smartphone soit à court de batterie? Connectez votre smartphone à MX5 en USB et laissez MX5 charger votre appareil.

MX5 est livré avec sa télécommande qui vous permet de contrôler votre e-bike à une portée de 10 mètres une fois qu'elle est couplée. Comme mesure de sécurité, votre MX5 ne peut pas démarrer si la distance est au-delà de cette zone. Vous pouvez passer en mode stationnement, basculer entre le kilométrage total et le kilométrage parcouru, réinitialiser le kilométrage et arrêter le MX5 grâce à votre télécommande.

Nous expédions dans le monde entier avec DHL, DPD ou POSTNL et fournissons un numéro de suivi de colis après que vous ayez confirmé votre commande. Les frais de port changent en fonction du pays de livraison, vous pouvez vérifier vos frais d'expédition dans la page de sorite. Veuillez également consulter le contrat de vente à distance pour de plus amples informations.

Afin de changer votre adresse d'expédition ou toute autre information de contact, vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone. Veuillez faire toutes les modifications nécessaires au moins 48 heures avant la date d’envoi prévue de votre MX5. Nous ferons les changements pour vous.

Airbike MX5 est livré avec 2 ans de garantie. Nous avons un service technique interne expérimenté et un service client dédiés à fournir la meilleure expérience à nos clients. Votre garantie est expirée? Ne vous inquiétez pas, nous fournissons un support technique à vie.

S'il vous plaît noter que, conformément à la réglementation mondiale, la batterie a 1 an de garantie mais si vous utilisez votre batterie correctement, elle durera plus de 3 ans.

Vous pouvez retourner les marchandises achetées chez airbike.com jusqu'à quatorze (14) jours après réception de la marchandise pour un remboursement complet du prix d'achat. Vous pouvez également consulter notre politique de retour complet ici.

Pour annuler votre commande, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Veuillez nous informer si vous souhaitez annuler votre commande au moins 48 heures avant la date d’envoi prévue de votre MX5.

MX5 est juste comme les autres vélos et en plus de cela il est électrique. Il est important de vérifier votre vitesse sur les trottoirs et de vérifier vos lois / règlements locaux. Rappelez-vous toujours de prendre des précautions contre les lois en constante évolution.

MX5 est créé pour être plié et stocké facilement. Il ne fait que 17 kg. Avec sa conception pliage-facile vous pouvez le porter ou le glisser n'importe où vous aller et l'installer dans votre coffre de voiture facilement. Les dimensions d’Airbike MX5 plié sont 34cm x 66 cm x 80 cm.

Inspecter régulièrement votre e-bike pour détecter tout dommage et vérifier que toutes les parties fonctionnant et correctement, en particulier les freins à disques, ils représentent tout l'entretien de votre e-bike. Vous pouvez contacter notre équipe technique pour toute information technique que vous souhaitez savoir. Si vous souhaitez nettoyer votre e-bike, vous pouvez utiliser un chiffon humide ou un liquide nettoyant, que vous pouvez simplement vous fournir à partir d'un magasin de vélos. Vous devriez éviter les produits chimiques agressifs sur votre e-bike pour ne pas endommager la texture du produit ou du matériel électrique.

En outre, MX5 est créé avec une simplicité ultime pour assurer sa spécialité sans entretien. N'ayant pas de pédales, de chaînes ou de pièces mobiles, vous n'avez besoin d'entretenir que les pneus et les freins à disques. Contrairement aux e-bikes à chaînes avec des pédales vous n'avez pas besoin de vous inquiéter de quoi que ce soit et vous pouvez juste vous concentrer sur votre expérience de conduite. Pour utiliser votre MX5 pendant des années sans problème, il vous suffit de le nettoyer et de lui montrer un peu d'amour.

Vous pouvez nous appeler pour n'importe quelle raison. Nous serions heureux d'avoir de vos nouvelles! S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter.

Le chargeur MX5 est fabriqué selon les normes européennes et est livré avec une prise standard C et F. Mais nous fournissons l'adaptateur de fiche pour convertir le chargeur en une prise type si nécessaire.

Pour créer le meilleur e-bike urbain sans entretien, nous avons supprimé toutes les pièces mobiles et nous nous sommes concentrés sur la convivialité et le côté pratique. Les pièces essentielles comme les pneus MX5, les freins à disque, les leviers et toutes les autres pièces sont disponibles auprès des magasins de vélos locaux. Si vous avez besoin d'une pièce essentielle et que vous ne trouverez pas de pièce de rechange, notre équipe technique vous fournira immédiatement. Nous sommes le pionnier du transport électrique et nous vous offrons le transport du futur.

Si vous êtes intéressé pour être un détaillant / distributeur, contactez-nous pour plus d'informations. Nous aimerions agrandir notre famille.